حقوق المستخدم في إصلاح أعطال الهاتف والتعويض من خدمات الاتصالات
تعد خدمات الاتصالات من الأساسيات اليومية التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين، ما يجعل الحفاظ على استمراريتها بجودة عالية أمرًا بالغ الأهمية.
21 يوليو 2025 12:25 م
عقد الخدمة، مستندك الرسمي لحماية حقوقك في سوق الاتصالات
تعد العقود التي يوقعها المستخدمون عند الاشتراك في خدمات الاتصالات وثائق قانونية أساسية، لا مجرد أوراق إدارية شكلية.
21 يوليو 2025 11:54 ص
نموذج تعاقد رسمي لكل خدمة اتصالات أساسية، حق مضمون للمستخدم
يتم إبرام نموذج تعاقد معتمد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لكل خدمة اتصالات أساسية يتم التعاقد عليها بين العميل والشركة.
21 يوليو 2025 11:33 ص
رصيدك ملكك وحقوقك خط أحمر، كيف أصبح المستهلك "سيد قراره" في عالم الاتصالات؟
حماية حقوق المستخدمين، لم تعد خدمات الاتصالات مجرد رفاهية أو وسيلة للتواصل العابر، بل أضحت نسيجًا لا يتجزأ من تفاصيل حياتنا اليومية، بدءًا من متطلبات العمل
21 يوليو 2025 11:09 ص
عند توقيع عقد خدمة الاتصالات، تعرف على بنود العقد القانونية لحماية حقوقك
يبحث عدد من المواطنين عن البنود التي يجب أن يتضمنها العقد لحماية الحقوق عند التعاقد علي خدمات الاتصالات.
19 يوليو 2025 09:16 م
كل ما تريد معرفته عن تنظيم المكالمات المزعجة في 5 نقاط
يأتي تنظيم المكالمات الترويجية والتجارية كجزء من جهود مستمرة تهدف إلى ضبط استخدام خدمات الاتصالات بما يحفظ خصوصية المواطنين.
18 يوليو 2025 02:28 م
7.16 مليون اشتراك جديد في عام، عدد خطوط المحمول يصل لـ116.2 مليون
كشف تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الصادر عن شهر مايو 2025، عن استمرار النمو في سوق خدمات الهاتف المحمول.
17 يوليو 2025 04:25 م
شعبة الاتصالات: شركات المحمول غير عادلة في قيمة التعويض
قال محمد هداية الحداد، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بغرفة الجيزة التجارية، إن شركات الاتصالات غير عادلة في قيمة التعويض
13 يوليو 2025 09:08 م
بعد حريق سنترال رمسيس، «تنظيم الاتصالات» يلزم الشركات بتقديم إنترنت مجاني للعملاء
ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة
10 يوليو 2025 04:35 م
«الحكومة» عن حريق السنترال: التأثير كان محدودا بدليل كثرة المنشورات على المواقع
أكد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، أن لجنة حكومية بدأت بالتحقيق في ملابسات الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس..
09 يوليو 2025 11:58 م
رئيس الوزراء يشدد على اتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكد من السلامة الإنشائية لسنترال رمسيس
توجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، إلى "سنترال رمسيس" بوسط القاهرة؛ وذلك لمتابعة تداعيات الحريق الذي نشب
09 يوليو 2025 01:22 م
من قلب أزمة سنترال رمسيس.. مصر تؤسس درعها الرقمي الجديد (فيديو)
أثار الحريق الذي اندلع مؤخرًا في سنترال رمسيس حالة من القلق، بعد أن تسبب في انقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت عن عدد من المناطق، وأثّر بشكل مباشر على حياة المواطنين وعدد من الخدمات الحيوية.
08 يوليو 2025 03:08 م
تنظيم الاتصالات: أولويتنا نقل الخدمة للبنوك ومكالمات الطوارئ
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن سنترال رمسيس من السنترالات الرئيسية التي تقوم بتقديم.
08 يوليو 2025 01:42 م
بعد مرور 18 ساعة على حريق سنترال رمسيس، شركات الاتصالات تكشف موعد عودة الخدمات
بعد اندلاع حريق سنترال رمسيس بشارع الجمهورية، في حي الأزبكية، تعطلت خدمات الاتصالات وإرسال الرسائل، مما دفع «إيجي إن»، للتواصل مع شركات الاتصالات المختلفة
08 يوليو 2025 10:48 ص
هل يتعطل العمل بالبنوك المصرية والخدمات بسبب حريق سنترال رمسيس؟
بعد اندلاع حريق في سنترال رمسيس، بشارع الجمهورية بحي الأزبكية، يتسأل الكثير من الأشخاص حول هذا الأمر وأثره على البنوك.
08 يوليو 2025 05:02 ص
استمرار اشتعال النيران في سنترال رمسيس رغم المحاولات المضنية لإخمادها (فيديو)
رغم إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات السيطرة على حريق سنترال رمسيس، إلا أن النيران عادت مجددًا للمرة الثالثة منذ الساعات الأخيرة من أمس الاثنين.
08 يوليو 2025 04:30 ص
أيقونة الاتصالات المصرية، حريق سنترال رمسيس يربك المنظومة الرقمية
في لحظة فارقة، شب حريق هائل منذ ساعات، داخل سنترال رمسيس، وسط القاهرة، أحد أهم الأعمدة البنيوية لشبكة الاتصالات والإنترنت في مصر،
07 يوليو 2025 11:10 م
«إيجي إن» ينشر تفاصيل حريق مبنى سنترال رمسيس (فيديو)
ينشر موقع "إيجي إن" فيديو يستعرض فيه تفاصيل الحريق الذي نشب بمبنى سنترال رمسيس، بشارع الجمهورية حي الأزبكية.
07 يوليو 2025 10:26 م
«ترامب موبايل»، خدمة هاتفية مثيرة للجدل بسعر 47.45 دولار شهريًا
تعتزم عائلة دونالد ترامب إطلاق خدمة هاتفية جديدة تحمل العلامة التجارية لترامب، في أحدث خططها للاستفادة من اسم الرئيس الأمريكي.
17 يونيو 2025 11:22 ص
تنظيم الاتصالات يُحدد مواعيد عمل فروع شركات المحمول في عيد الأضحى
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك.
03 يونيو 2025 12:36 م
«تنظيم الاتصالات» لـ«إيجي إن»: 300 ألف شكوى ضد شركات المحمول
في الفترة الأخيرة، زاد عدد الشكاوى التي تلقاها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بخصوص أنظمة الإنترنت، وفي الربع الأول من العام الحالي 2025،
31 مايو 2025 09:10 م
«فودافون» تتصدر تقرير جودة الاتصالات في 2025 وتتفوق على أورنج في المكالمات والإنترنت
في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تعزيز جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
27 مايو 2025 03:50 م
القومي لتنظيم الاتصالات، 859 مليار جنيه تحويلات المصريين في 3 شهور على فودافون كاش واورانج
في إطار دعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي، يحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التنسيق الدائم مع مقدمي
13 مايو 2025 12:54 م
توقف خدمات المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول بسبب التوقيت الصيفي
أعلنت شركات الاتصالات عن وقف خدماتها حتى الـ3 صباحًا، تزامنًا مع تطبيق التوقيت الصيفي، حيث تم تقدم الوقت 60 دقيقة.
25 أبريل 2025 01:49 ص
شركات الاتصالات توقف الخدمات الالكترونية مؤقتًا لتعديل التوقيت الصيفي
مع اقتراب موعد بدء التوقيت الصيفي لعام 2025م، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مجموعة من التعليمات بشأن مواعيد عمل منافذ بيع خدمات الاتصالات
24 أبريل 2025 04:13 م
«القومي للاتصالات»: لا يوجد موعد محدد لزيادة أسعار خدمات المحمول
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنه لا يوجد موعد محدد لزيادة خدمات الاتصالات في الفترة المقبلة،
20 أبريل 2025 07:33 م
أكثر الكلمات انتشاراً